Pediu uma simulação de crédito? O que acontece a seguir (passo a passo)

Pediu uma simulação de crédito gratuita e agora está a pensar: o que acontece a seguir? Vai receber um telefonema? Um email? Quanto tempo demora até ter propostas concretas na mão?

Neste artigo explicamos, passo a passo, o processo depois de enviar o formulário — para saber exatamente o que esperar e como aproveitar ao máximo os poucos minutos que vão mudar a sua prestação.

Passo 1 — Recebe uma confirmação imediata no seu email

Assim que envia o formulário no nosso site, recebe no seu email uma mensagem automática de confirmação. É instantânea — acontece em segundos, 24 horas por dia, mesmo fora do horário de funcionamento.

Essa mensagem serve para duas coisas: garante que o seu pedido chegou e já lhe indica o próximo passo — a escolha da hora da chamada.

Passo 2 — Escolhe a hora da chamada

A chamada de acompanhamento é curta — cerca de 15 minutos — e é gratuita e sem compromisso. Para a marcar tem três opções:

• agendar online em calendario.financialoptions.pt — escolhe o serviço e o dia e a hora que preferir, em menos de um minuto;
• responder ao email com 2 a 3 horários que lhe dêem jeito (por exemplo, “3.ª feira às 10h ou 5.ª feira às 17h”);
• ou ligar diretamente para +351 964 677 002.

Se preferir, também podemos ligar nós — usamos o número que indicou no formulário. A nossa equipa responde normalmente dentro de 24 horas úteis.

Passo 3 — A chamada de 15 minutos

Na chamada vamos perceber a sua situação concreta:

• o objetivo (comprar casa, transferir o crédito atual ou consolidar créditos);
• o montante e o prazo pretendidos;
• o seu rendimento e encargos mensais;
• e os documentos que vamos precisar de pedir.

Não é uma chamada de vendas: é uma conversa para percebermos qual a melhor estratégia para o seu caso — e para lhe explicarmos o que vem a seguir.

Passo 4 — A comparação de propostas de vários bancos

A Financial Options é um intermediário de crédito registado no Banco de Portugal (n.º 0007198). Isso significa que não concedemos crédito: comparamos as propostas de vários bancos parceiros e acompanhamos o processo até à escritura.

Depois da chamada, apresentamos as condições que conseguimos reunir — spread, TAEG, prestação mensal e seguros — num formato claro, para que possa comparar. Se uma proposta lhe interessar, recebe a FINE (Ficha de Informação Normalizada Europeia), o documento que resume todas as condições de forma padronizada — e que vale a pena saber ler com atenção antes de decidir.

Quanto tempo demora tudo?

• Confirmação: imediata, por email.
• Chamada: normalmente marcada nos dias seguintes ao envio do formulário.
• Propostas: alguns dias depois de recebermos os documentos — depende da rapidez dos bancos.

Não existe um prazo fixo garantido: cada processo depende da documentação e da instituição. Mas o objetivo é que, em poucos dias, saiba exatamente que condições pode conseguir — e como compará-las bem antes de tomar qualquer decisão.

O que custa? Nada.

O serviço de intermediação de crédito é gratuito para o consumidor: a Financial Options é remunerada pelos bancos parceiros quando o contrato é celebrado. Não paga nada por simular, comparar propostas ou pedir esclarecimentos — e não fica obrigado a aceitar nenhuma delas.

Perguntas frequentes

É mesmo gratuito pedir uma simulação?

Sim. A intermediação de crédito não tem custos para o consumidor — a Financial Options é remunerada pelos bancos parceiros apenas quando um contrato é celebrado. Pode pedir a simulação, comparar e desistir sem qualquer custo.

Tenho de mudar de banco?

Não. A simulação serve para saber o que o mercado lhe oferece hoje. Muitos clientes usam as propostas que reunimos para negociar melhores condições com o banco atual — e só mudam se fizer sentido.

Que documentos vou precisar?

Depende do tipo de crédito e da instituição, mas normalmente inclui identificação, comprovativos de rendimentos e a declaração de IRS. Na chamada, indicamos exatamente os documentos do seu caso — não precisa de os enviar antes de falar connosco.

Quanto tempo demora a resposta?

A confirmação chega imediatamente ao seu email. O contacto humano é feito, em regra, dentro de 24 horas úteis, e a chamada marca-se para o horário que lhe der mais jeito.

Próximo passo

Preencher o formulário demora menos de dois minutos — e é o primeiro passo para saber quanto pode poupar na sua prestação mensal. A simulação é gratuita, sem compromisso e fica a conhecer as melhores condições que os bancos parceiros têm para o seu perfil.

Fontes: Registo de intermediários de crédito — Banco de Portugal, Financial Options